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e-réputation

l’e-réputation est la perception que les internautes se font d’une marque, d’une entreprise ou d’une personne présente sur internet et notamment sur les réseaux sociaux.

Véritable facteur de différenciation, la notoriété numérique est un ingrédient crucial dans l’image publique qu’a une société ou une personne dans le monde réel. A l’ère du digital et des réseaux sociaux, l’e-réputation devient plus que jamais un enjeu capital. La perception peut être positive ou négative.

Exemple d’un bad buzz pour une vidéo diffuséé par DOVE sur sa page Facebook :